Politique de retour
Politique de retour et Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour :
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Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.
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Les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés ne peuvent pas être retournés (sauf s’ils présentent un défaut de fabrication).
Procédure :
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Contactez-nous par e-mail à atelier.ferboyant24@gmail.com avant la fin des 14 jours en indiquant votre numéro de commande.
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Retournez le produit à l’adresse suivante : Frédéric Dupont Atelier Ferboyant 47 Impasse Henri Bourinet 24300 Sceau Saint Angel
Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Remboursement : Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum par le même moyen de paiement que la commande.